광고 리드 첫 전화
구매 의사가 확인된 적격 리드만 담당 매니저에게 넘기고, 통화 요약과 후속 연락 기준을 함께 기록합니다.
자동차 영업·딜러 네트워크
3,000만 원짜리 리드가, 콜백 한 시간 늦는 사이 옆 딜러 계약서에 사인합니다
광고 리드 첫 전화
9:41
BringTalk AI
안녕하세요. 견적 문의 남겨주셔서 연락드렸습니다.
고객
네, 상위 트림으로 보고 있어요.
자동차 · 글로벌 OEM녹취
- 관심 차종
- 전기 SUV 상위 트림
- 구매 시점
- 다음 달
- 선호 지점
- 강서
본사↔딜러 핸드오프
고객은 한 번의 통화로 정확한 지점·재고·일정을 안내받고, 딜러는 처음 상담부터 맥락을 가진 상태에서 시작합니다.
정비·리콜 예약
차량 정보·서비스센터·예약 시간을 정리해 데이터로 남기고, 변경·문의는 다시 자동 응대로 받습니다.
더 나은 고객 응대를 설계합니다
자동차 구매 의사결정은 광고 리드와 시승 신청부터 계약·인도까지 여러 통화로 이어집니다. 첫 연결이 늦어지면 같은 리드가 경쟁사로 넘어갑니다. BringTalk은 광고 리드에 1분 안에 전화해 차종·예산·구매 시점을 확인하고, 딜러별 재고와 가격 정책을 반영해 상담 준비된 상태로 인계합니다.
24/7 무제한 동시 응대
광고가 도는 평일 낮 인입 피크에도, 점심·미팅·퇴근 이후에도 첫 통화는 1분 안에 나갑니다. 응대 가능한 인원 수가 리드 회수율의 상한이 되지 않습니다.
매뉴얼이 곧 AI의 답
강서 지점 재고와 강남 지점 프로모션이 다르면, 고객이 물은 그 지점 기준으로 답합니다. 본사 단일 멘트가 아니라 딜러별 정책으로 응대합니다.
콜마다 자동 분석·VOC
이번 주 어떤 트림 문의가 늘었고, 시승까지 갔다가 계약이 끊긴 지점이 어디인지, 추측이 아니라 전수 통화 기록으로 봅니다.
운영 지표로 확인하는 변화
리딩 브랜드들이 BringTalk으로 통화를 측정 가능한 운영 성과로 연결합니다.
6.9배
응답 속도 (HYUNDAI)
3.6배
콜 처리량
1분
첫 연결 목표
자동차 영업·딜러 네트워크 도입 전 자주 묻는 질문
딜러별 다른 매뉴얼·가격·재고를 핸들링할 수 있나요?
지점별 정책과 재고 기준을 지식베이스로 분리해 응답하고, 불확실한 조건은 담당자에게 인계하도록 설계합니다.
광고 리드와 시승 신청이 한꺼번에 들어와도 처리 가능한가요?
광고 캠페인이 켜진 시간에 동시 인입이 늘어도 AI가 첫 연결을 놓치지 않고 받고, 적격 리드만 담당 매니저에게 인계합니다.
통화 결과를 CRM이나 딜러 시스템에 어떻게 남기나요?
모든 통화의 차종, 예산, 구매 시점, 선호 지점, 후속 액션을 녹취·요약·태그 형태로 CRM 또는 내부 시트에 전달할 수 있습니다.
고객이 전화 도중 사람 상담을 요청하면 어떻게 되나요?
요청 의사를 인식해 즉시 담당 매니저에게 인계하고, 그 시점까지의 통화 맥락을 함께 전달합니다.
기존 콜센터나 IVR과 연결할 수 있나요?
Five9 같은 기존 콜센터 인프라와 연결한 사례를 기준으로 인입 라우팅, 녹취, 상담 결과 저장 범위를 먼저 정의합니다.
객단가가 큰 만큼 처음부터 다 맡기긴 부담스럽습니다. 어디서부터 시작하나요?
한 번에 전부 바꾸지 않습니다. 손실이 가장 큰 광고 리드 첫 전화 한 흐름만 1~2주 붙여 응답률과 인계 정확도를 봅니다. 숫자가 안 나오면 거기서 멈추면 됩니다. 확인되면 그때 딜러 핸드오프와 정비 예약으로 넓힙니다.
추천 보이스
자동차 영업·딜러 네트워크에 어울리는 보이스
Zeus
senior · 남성 · American
Powerful senior male voice.
- 언어
- EN
- 비용/1k
- $0.030
- 응답
- 250ms
Arcas
senior · 남성 · American
Deep, authoritative male.
- 언어
- EN
- 비용/1k
- $0.030
- 응답
- 250ms
Onyx
senior · 남성 · American
깊고 무게감 있는 베테랑 남성.
- 언어
- EN · KO
- 비용/1k
- $0.015
- 응답
- 600ms
Cartesia Voice D
젊은 톤 · 남성 · Korean
Cartesia 한국어 젊은 남성 음성 D.
- 언어
- KO
- 비용/1k
- $0.065
- 응답
- 90ms
Antoni
젊은 톤 · 남성 · American
Well-rounded young male. Narration.
- 언어
- EN · KO
- 비용/1k
- $0.180
- 응답
- 800ms
Charlie
젊은 톤 · 남성 · Australian
Casual conversational Australian male.
- 언어
- EN · KO
- 비용/1k
- $0.180
- 응답
- 800ms
REFERENCE COST
우리 자동차 영업·딜러 네트워크 보이스 합성 비용 참고
콜 수와 평균 통화 시간을 기준으로 음성 합성 모델 비용만 대략 계산합니다. 실제 도입 비용은 시나리오 설계, 시스템 연동, QA 운영 범위에 따라 별도로 산정합니다.
운영 입력값
콜 운영량과 AI가 실제로 말하는 비중만 바꿔 모델 비용 참고값을 확인합니다.
가정 · 계산식
- 한국어 발화 속도: 250자/분
- AI 발화 비중: 50%
- 환율: 1 USD = ₩1,370
- 모델·요금: 각 보이스 기본 모델 cost_per_1k_chars
AI 발화 분/콜 = 평균 통화 × AI 발화 비중
자/콜 = AI 발화 분 × 250
연간 문자량 = 자/콜 × 연간 콜
연간 USD = 문자량 ÷ 1000 × $/1k
연간 KRW = USD × 1370이 운영 기준 최저 연간 TTS 비용
₩770,625
≈ $563 /년
최저 모델
Alloy
OpenAI
비교할 보이스
연간 TTS 비용AlloyOpenAI$0.015/1k
$563 · ₩770,625AndromedaDeepgram$0.030/1k
$1,125 · ₩1,541,250Cartesia Voice ACartesia$0.065/1k
$2,438 · ₩3,339,375AntoniElevenLabs$0.180/1k
$6,750 · ₩9,247,500최저 모델대안 보이스
37,500,000자
연간 문자량
150,000분
연간 AI 발화 시간