광고 리드 첫 전화
차를 살 의사가 확인된 고객만 추려냅니다. 딜러는 요약된 통화 기록을 보고 영업을 시작합니다.
자동차 영업·딜러 네트워크
3,000만 원짜리 리드가, 콜백 한 시간 늦는 사이 옆 딜러 계약서에 사인합니다.
리드 확인부터 딜러 연결까지, 놓치는 콜 없이 24시간 돌아갑니다.
시승 신청이 들어오면 1분 안에 전화합니다. 관심 차종과 예산을 확인해 딜러에게 넘깁니다.
안녕하세요. 차량 견적 문의 남겨주셔서 연락드렸습니다.
네, 상위 트림으로 보고 있어요.
언제쯤 구매하실 계획인지, 어느 지점이 편하신지 알려주시면 담당 딜러에게 전달하겠습니다.
다음 달쯤이고 강서 쪽이면 좋아요.
이 통화가 남기는 것
- 관심 모델
- 상위 트림
- 구매 시점
- 다음 달
- 선호 지점
- 강서
- 다음 단계
- 딜러 연결 희망
통화 요약과 함께 담당 딜러 배정
지점마다 다른 재고와 프로모션을 헷갈리지 않고 대답합니다. 고객이 말한 내용은 딜러에게 그대로 전달합니다.
이번 주 토요일에 시승 가능한 지점 있나요?
네, 강남 지점에서 토요일 오전 10시에 가능합니다. 혹시 생각하시는 모델이 있으신가요?
대형 SUV 쪽으로 보고 있어요.
대형 SUV 시승차 배차 확인해서 담당 딜러가 다시 연락드리도록 하겠습니다.
이 통화가 남기는 것
- 요청
- 토요일 시승
- 관심 모델
- 대형 SUV
- 지점
- 강남
- 확인 필요
- 시승 차량 재고
고객이 물은 것과 원하는 것까지 딜러에게 전달
리콜로 전화가 쏟아져도 대기음이 없습니다. 차량 번호와 가까운 센터를 확인해 빈 시간에 예약을 잡습니다.
리콜 무상 교체 대상 차량이셔서 연락드렸습니다.
이번 주 토요일에 맡겨도 되나요?
네, 가까운 서비스센터 토요일 오전 10시로 예약해 드릴까요? 완료되면 문자로 안내해 드리겠습니다.
이 통화가 남기는 것
- 대상
- 리콜 무상 교체
- 센터
- 가까운 서비스센터
- 예약
- 토 10:00
- 변경 문의
- 자동 응대로 접수
예약 확정 안내 발송 · 정비 이력 저장
본사↔딜러 핸드오프
고객은 여러 지점에 전화할 필요가 없습니다. 딜러는 처음부터 고객 상황을 알고 대화를 시작합니다.
정비·리콜 예약
차량 정보와 예약 시간을 데이터로 남깁니다. 예약 변경이나 취소 전화도 알아서 처리합니다.
첫 전화가 늦어지면, 리드는 경쟁사로 갑니다.
시승 신청을 남긴 사람은 우리만 보고 있지 않습니다. 한 시간 뒤에 걸면 이미 다른 브랜드 전시장에 예약을 잡은 뒤입니다.
24/7 동시 응대
전화가 쏟아지는 평일 낮에도, 모두 퇴근한 밤에도 1분 안에 전화를 겁니다. 상담원이 부족해서 놓치는 리드가 사라집니다.
매뉴얼이 곧 AI의 답
강서 지점 재고와 강남 지점 프로모션이 다르면, 고객이 물은 그 지점 기준으로 답합니다. 본사 단일 멘트가 아니라 딜러별 정책으로 응대합니다.
콜마다 자동 분석·VOC
이번 주 어떤 모델 문의가 늘었는지, 어느 지점에서 시승 뒤 계약이 끊기는지 기록으로 확인합니다. 감이 아니라 데이터로 영업 전략을 짭니다.
리드는 충분히 들어옵니다. 전화에서 새고 있을 뿐입니다.
새는 두 군데를 막으면, 같은 광고비로 계약이 늘어납니다.
광고 리드이 숫자는 우리가 늘리지 않습니다광고 리드 단계는 지금 방식 그대로 둡니다. 브링톡이 바꾸지 않는 구간입니다.
브링톡전화 연결밤에도, 주말에도, 한꺼번에 몰려도전화 연결 단계는 브링톡이 직접 움직이는 지점입니다. 콜에서 붙잡는 만큼 이 단계로 넘어오는 양이 늘어납니다.
브링톡시승 예약통화에서 지점·일정까지시승 예약 단계는 브링톡이 직접 움직이는 지점입니다. 콜에서 붙잡는 만큼 이 단계로 넘어오는 양이 늘어납니다.
계약딜러가 이어받습니다계약 단계는 지금 방식 그대로 둡니다. 브링톡이 바꾸지 않는 구간입니다.
전화 연결
리드는 광고를 누른 그 순간이 가장 뜨겁습니다. 한 시간 뒤면 이미 다른 브랜드와 통화 중입니다.
지금
영업시간 밖에 들어온 리드는 다음 날 전화 — 그사이 식습니다
브링톡
인입 즉시 통화. 밤에도 주말에도, 몇 건이 몰려도 동시에
시승 예약
전화가 닿아도 일정과 지점이 그 자리에서 안 잡히면 시승까지 가지 않습니다.
지금
딜러가 처음부터 다시 묻고, 일정 조율에 며칠이 걸립니다
브링톡
통화에서 모델·예산·시점을 확인하고 지점 일정까지 제안
0%↓
분당 콜 단가
사람 콜센터 대비
0%↑
영업기회
도입 시 예상
24/7
최대 1분 안에 응대
운영 목표
자주 묻는 질문
통화를 시작할 때 AI 상담원이라는 점과 녹음 여부를 안내하도록 설계합니다. 안내 문구와 시점은 업종 요건에 맞춰 조정하고, 고객이 사람 상담원을 원하면 담당자에게 연결합니다.
지점이 여러 곳이어도 문제없습니다. 지점별 가격과 재고를 분리해 학습시킵니다. AI는 고객이 묻는 지점 기준으로 대답합니다. 조건이 복잡한 질문은 추측하지 않고 딜러에게 바로 넘깁니다.
가능합니다. 전화가 한꺼번에 몰려도 대기음 없이 동시에 받습니다. 차종과 예산을 확인해 살 의사가 있는 고객만 딜러에게 연결합니다. 연결이 늦어 놓치는 리드가 사라집니다.
통화 내용은 모두 텍스트로 남습니다. 차종·예산·선호 지점을 요약해 쓰시던 CRM이나 사내 시스템으로 바로 보냅니다. 딜러는 고객 상황을 미리 보고 영업을 시작합니다.
즉시 상담원이나 딜러에게 연결합니다. 앞선 통화 내용을 요약해 함께 넘깁니다. 고객이 처음부터 다시 설명할 일이 없습니다.
쓰시던 시스템을 그대로 두고 붙일 수 있습니다. 전화를 어떻게 넘기고 기록을 어디에 남길지 먼저 정한 뒤 연결합니다. 인프라를 바꾸실 필요는 없습니다.
광고 리드에 거는 첫 전화부터 시작하세요. 1~2주면 응답률과 인계 정확도가 나오는 가장 빠른 구간입니다. 여기서 숫자가 확인되면 딜러 연결과 정비 예약으로 넓히면 됩니다.