이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 BringTalk(이하 “회사”)이 홈페이지를 통해 제공하는 정보, 상담 접수, 데모 통화 서비스의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (용어)

• 서비스 — 회사가 홈페이지에서 제공하는 정보 제공, 상담 접수, 데모 통화를 말합니다.
• 이용자 — 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인이나 법인을 말합니다.
• 에이전트 — 회사가 구축하는 음성 AI 응대 시스템을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 홈페이지에 게시하는 것으로 효력이 생깁니다. 회사는 필요하면 약관을 바꿀 수 있고, 바꿀 때는 시행일 7일 전에 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다. 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용)

회사는 아래 서비스를 제공합니다.

• 음성 AI 에이전트 구축·운영에 관한 정보 제공
• 도입 상담 접수와 회신
• 데모 통화 체험

구축·운영 계약의 범위, 기간, 대금, 성과 기준은 이 약관이 아니라 이용자와 회사가 맺는 개별 계약서로 정합니다. 홈페이지에 적힌 프로그램 구성과 기간은 표준 안내이며, 실제 계약 조건은 협의에 따라 달라집니다.

제5조 (데모 통화)

데모 통화는 서비스 이해를 돕기 위한 체험이며 무료로 제공됩니다. 이용자는 아래를 지켜야 합니다.

• 본인이 사용 권한을 가진 전화번호로만 신청할 것
• 타인의 번호를 임의로 입력하지 않을 것
• 자동화된 방법으로 반복 신청하지 않을 것

회사는 위 사항을 어긴 신청이나 서비스 운영을 방해하는 신청을 제한할 수 있습니다. 데모 통화는 녹음되며, 녹음에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 신청·문의 시 사실과 다른 정보를 적지 않을 것
• 회사나 제3자의 지식재산권을 침해하지 않을 것
• 서비스를 역설계하거나 자동화된 방법으로 정보를 대량 수집하지 않을 것
• 법령과 이 약관을 지킬 것

제7조 (지식재산권)

홈페이지에 실린 문구, 도표, 이미지, 소프트웨어에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

개별 계약으로 구축한 에이전트의 결과물과 데이터 소유권은 계약서에서 정한 바에 따릅니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변처럼 부득이한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 멈출 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 알립니다.

제9조 (책임의 한계)

회사는 홈페이지에 실린 정보를 정확하게 유지하려 노력하지만, 정보가 이용자의 특정 목적에 맞는다는 것을 보장하지는 않습니다. 홈페이지에 소개된 지표는 특정 프로젝트의 측정값이며, 이용자의 환경에서 같은 결과가 나온다는 뜻이 아닙니다.

회사는 아래로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.

• 이용자가 사실과 다른 정보를 적어 생긴 손해
• 통신 사업자의 장애나 제3자 서비스 장애로 생긴 손해
• 이용자의 고의나 과실로 생긴 손해

이 조항은 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용되지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결과 관할)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스 이용과 관련해 다툼이 생기면 회사와 이용자는 성실하게 협의해 해결합니다. 협의로 해결되지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의

약관에 관한 문의는 contact@bringtalk.ai로 보내주세요.