Consultation request → enrollment 24-hour follow-up
Right after a consultation request, it confirms grade and learning situation and connects to a level test or consultation schedule.
Education · Study Abroad · Academies
The consultation request came in, but a slow callback means they enroll at the academy next door
레벨 테스트 예약부터 수강료 문의까지, 학생이 걸어도 보호자가 걸어도 다 받습니다.
Right after a consultation request, it confirms grade and learning situation and connects to a level test or consultation schedule.
Thanks for requesting a math regular-class consultation. May I ask the grade and current learning situation?
8th grade, and he's struggling with math.
I'll book a level test and consultation. Would a weekday evening or weekend be more convenient?
이 통화가 남기는 것
- Grade
- 8th grade
- Subject
- Math
- Next step
- Level test
It prioritizes connecting high-likelihood enrollees and passes along the consultation context.
Tuition payment dates, progress, and schedule-change questions repeat.
When is this month's tuition due?
I'll guide the due date and amount against your enrolled class, and send a payment link by text.
이 통화가 남기는 것
It guides payment and schedule against the enrolled class and delivers a payment link.
Guardians and students differ in content and tone, so the answering style has to be distinguished.
Can I change my makeup-class time?
I'll check available makeup slots and guide you, and share the change with your guardian too.
이 통화가 남기는 것
It handles changes and questions and guides the guardian as well where needed.
Progress, payment & schedule guidance
Tuition payment dates, progress, and schedule-change questions repeat.
Two-sided parent & student answering
Guardians and students differ in content and tone, so the answering style has to be distinguished.
학부모는 여러 곳에 전화를 걸어보고, 답이 흔들리는 곳부터 지웁니다.
밤 열한 시에 남긴 상담 신청은 다음 날 아침까지 그대로 있습니다. 그 사이 학부모는 다른 곳에도 전화를 겁니다.
24/7 unlimited concurrent answering
Even a consultation request that lands at 11 p.m. gets a callback right then, removing the time it would otherwise cool overnight.
Your playbook is the AI's answer
Class placement, tuition, and refund rules are fixed to one approved baseline, so whichever staffer takes the call, the same answer goes out to the parent.
Every call auto-analyzed into VOC
'They consulted but didn't enroll — why' is gathered by campus and class so you see the churn reason — price or timing — from data.
신청서는 밤에도 쌓입니다. 전화는 아침에야 걸립니다.
그 하룻밤에 등록이 옆 학원으로 넘어갑니다.
상담 신청이 숫자는 우리가 늘리지 않습니다상담 신청 단계는 지금 방식 그대로 둡니다. 브링톡이 바꾸지 않는 구간입니다.
브링톡전화 연결신청 직후 1분 안에 겁니다전화 연결 단계는 브링톡이 직접 움직이는 지점입니다. 콜에서 붙잡는 만큼 이 단계로 넘어오는 양이 늘어납니다.
브링톡레벨 테스트 예약통화 안에서 날짜를 잡습니다레벨 테스트 예약 단계는 브링톡이 직접 움직이는 지점입니다. 콜에서 붙잡는 만큼 이 단계로 넘어오는 양이 늘어납니다.
등록상담 실장이 이어받습니다등록 단계는 지금 방식 그대로 둡니다. 브링톡이 바꾸지 않는 구간입니다.
전화 연결
부모가 학원을 알아보는 시간은 아이가 잠든 뒤입니다. 그 신청서가 아침까지 기다리면 이미 다른 곳과 통화 중입니다.
지금
퇴근 뒤 들어온 신청은 다음 날 오전에 전화 — 그사이 옆 학원이 먼저 겁니다
브링톡
신청 즉시 통화. 밤에도, 신학기에 몰려도 동시에
레벨 테스트 예약
통화만 하고 끊긴 신청자는 다시 오지 않습니다. 날짜가 잡혀야 등록 이야기가 시작됩니다.
지금
"생각해보고 연락드릴게요"로 끝나고, 후속 전화는 밀립니다
브링톡
빈 시간표를 보면서 그 통화 안에서 날짜를 잡습니다
0h
Consultation-request follow-up
Night & weekend
Away-time call answering
Parent + student
Two-sided concurrent guidance
자주 묻는 질문
It divides guidance tone and scope by who's called and the inquiry content, and guides together on matters needing guardian confirmation, like payment and enrollment.
Early on it's limited to guidance and delivering a payment link, with the staffer owning confirmed enrollment and refunds — a safer structure.
It takes consultation requests on your main number, and for class, payment, and schedule guidance we first define the integration scope with your academy-management system.
Even as concurrent intake rises, the AI never misses the first connection, connects to level tests and consultations, and prioritizes high-likelihood enrollees for handoff.
Start small with the consultation-request follow-up flow. Because it's closest to revenue and impact is immediately confirmable through response rate and enrollment conversion, it's where you can take the first validation cost and risk lowest. Once verified, widen into progress/payment guidance and two-sided parent & student answering.