기존 시스템에 바로 붙여요
Salesforce, HubSpot, Zendesk와 양방향 동기화됩니다. 통화 데이터가 CRM으로 바로 흘러가요. 수작업 없이 알아서 연동돼요.
SalesforceHubSpotZendeskZapierSlackNotionGoogle CalendarMicrosoft TeamsTwilioKakaoTalkLINEWhatsAppIntercomFreshdeskJira
전화도, 채팅도,
하나의 에이전트로
하나의 AI 에이전트가 모든 채널을 처리합니다. 전화, 채팅, 메신저, SMS. 어디서 시작하든 고객 히스토리는 하나로 연결돼요.
01
Voice
인바운드 & 아웃바운드 음성 통화
02
Messenger
카카오톡, WhatsApp, LINE 등
03
Web Chat
사이트 내 실시간 채팅 위젯
04
SMS
문자 기반 후속 연락 및 알림
지금 쓰는 도구.
그대로 연결.
시스템을 바꿀 필요 없어요. 브링톡이 기존 워크플로우에 바로 붙습니다.
Real-time Compliance
개인정보는 자동으로 마스킹됩니다. 품질 모니터링은 24시간 돌아가요. 수동 샘플링 안 해도 돼요.
HIPAA COMPLIANT
GDPR ACTIVE
01녹음
02AI 분석
03리포트
통화 품질,
들을 필요 없이 바로 평가
모든 통화가 자동으로 평가됩니다. 톤, 컴플라이언스, 해결 여부까지. QA 팀이 2%만 샘플링하고 기도하는 시대는 끝났어요.
- 전체 통화 100% 평가. 랜덤 샘플링이 아니에요
- 컴플라이언스 리스크, 사고 나기 전에 잡아요
상담원 1명 × 동시 10콜 처리
한 사람이 열 개 통화를 동시에 봅니다. AI가 대화를 진행하고, 사람은 정말 필요할 때만 개입하면 돼요.
- 통화 중 필요하면 바로 사람에게 넘겨요
- Sub-second 지연의 실시간 자막
10개 동시 통화
01
Dashboard & Ops
진행 중인 모든 통화를 한눈에 볼 수 있어요. 감정, 의도, 대화 흐름까지. 빠르게 판단해야 하는 관리자를 위해 만들었습니다.
02
Integration
Salesforce, HubSpot, Notion, Slack에 바로 연결됩니다. 실제로 쓰는 워크플로우는 코드 없이 붙여요.
03
Compliance
고객 데이터는 서버에 남지 않습니다. 정책이 아니라 아키텍처 자체가 데이터를 보관하지 않도록 설계했어요.
Differentiation단순 SaaS가 아닙니다.
단순 SaaS가 아닙니다.
기업에 최적화된 엔지니어링 모델
솔루션만 전달하지 않습니다.
엔지니어가 직접 투입되어 내부 시스템에 맞춰 처음부터 구축합니다.
01
전용 AI를 처음부터 구축
범용 SaaS를 커스터마이징하는 게 아닙니다. 기업에 맞춰 처음부터 만듭니다.
02
기업의 데이터로 학습
일반 AI가 모르는 기업만의 기준과 용어를 이해합니다.
03
구축 후에도 계속 개선
엔지니어가 지속 투입되어 품질을 높여갑니다.